Perchè mi devo registrare al sito?
Per utilizzare tutti i servizi di Ciaoo! è necessario registrarsi. Dopo esserti autenticato potrai accedere alle aree riservate del sito come il forum, la messaggistica privata, iscriverti ai gruppi e partecipare in modo attivo alla community. Per registrarsi basta un minuto, comincia da qui » Registrazione

Per quale motivo devo completare il mio profilo?
Più alto è il livello di completamento del tuo profilo, maggiori saranno le opportunità di contatto da parte degli altri iscritti che, visitando la tua pagina, avranno voglia di conoscerti. La tua foto e l'annuncio con cui ti presenti alla community sono gli elementi che compaiono in primo piano durante le ricerche eseguite da tutti gli altri iscritti.

Come faccio a trovare gli utenti che cerco?
Esistono diversi modi per effettuare una ricerca all'interno della community. Nella pagina della ricerca utenti puoi ricercare un membro della Community per nickname, per età o per interessi; cliccando su ricerca avanzata è possibile selezionare tutta una serie di caratteristiche più specifiche (aspetti caratteriali e fisici, provenienza, interessi, sesso, etc.). Inoltre puoi anche effettuare una ricerca tra i gruppi della Community.

Cosa sono i gruppi?
Una volta che ti sarai registrato al sito avrai la possibilità di iscriverti a uno o più gruppi. Si tratta di un modo per stringere nuove relazioni con altri utenti che hanno i tuoi stessi interessi, infatti i gruppi nascono sotto il nome di un particolare argomento di interesse o passione e tu stesso potrai crearne di nuovi.

Come funziona il forum?
Il forum è uno spazio libero per tutti gli utenti per comunicare tra loro. E' possibile creare nuove discussioni o rispondere a quelle già attive. Il forum viene moderato dallo staff, si prega di evitare linguaggi offensivi e frasi che possano disturbare la sensibilità degli altri utenti. In caso di comportamento scorretto lo staff può bannare l'utente.

Come funziona la messaggistica interna privata?
Si tratta di messaggi che tutti gli iscritti alla community possono inviare e ricevere grazie al servizio di messaggistica interna del sito Ciaoo! Il tuo account di posta Ciaoo! funziona come un qualunque sistema di messaggistica, ma non è possibile allegare file ai messaggi. Ogni volta che riceverai un messaggio dagli iscritti a Ciaoo! Riceverai una mail di avvertimento sulla casella postale che ci hai indicato al momento dell’iscrizione.

Che cos'è Ciaoo Messenger?
Ciaoo Messenger è un applicazione online che ti consente di chattare direttamente con gli utenti che hai inserito nella tua lista amici. Il suo funzionamento è simile a quello dei messenger di Msn, Yahoo o Gmail.
Alcuni browser possono bloccarne di default il funzionamento avvisandoti che una o più finestre sono state bloccate. Per utilizzarlo è sufficiente cliccare sull'avviso e permettere al browser di far aprire finestre e pop-up da www.ciaoo.it.

Come faccio ad inviare la mia foto?
Per pubblicare la tua foto, basta andare nella pagina del tuo profilo e ciccare su “Le tue foto”. Per caricare la foto dal tuo computer clicca su "Sfoglia…", cerca il file della tua foto, inserisci un breve testo di descrizione (didascalia), poi clicca su "Carica".

Quali caratteristiche devono avere le foto che voglio siano pubblicate?
Per poter pubblicare le tue foto, ti consigliamo di riprenderti di fronte, preferibilmente con una buona illuminazione.
Dimensione massima del file: 100 KB, per agevolare il caricamento.
Dimensione minima della foto: 90x90 pixel; la scelta migliore è inviarci una foto dalla forma quadrata per evitare distorsioni o sgranamenti al momento della pubblicazione.
Formato della foto: JPG.

Come modificare il mio profilo?
Una volta effettuato il login, devi accedere al tuo profilo mediante il pulsante "Profilo" e modificare le parti della tua scheda che desideri modificare. Ti consigliamo, fra l'altro, di verificare che l'indirizzo e-mail che ci hai inviato sia corretto.

Cosa devo fare per cancellarmi dalla community?
Se desideri non essere più iscritto a Ciaoo!, invia una mail a team@ciaoo.it con oggetto "recesso dalla community Ciaoo!".

Perchè le mie foto non compaiono nel profilo?
Le immagini inviate devono solitamente essere autorizzate dallo staff di Ciaoo!. La tua foto verrà convalidata entro 72 ore.

Mi sono registrato ma non ho ricevuto la mail di conferma.
Dopo la registrazione il sistema invia automaticamente una e-mail con un link per attivare il proprio account. E' necessario per assicurarci che l'email inserita al momento della registrazione sia corretta.
Se non hai ricevuto la mail scrivi a support@ciaoo.it, specificando User e Password scelte, e potrai richiedere l'attivazione direttamente allo staff.